Hysbysiad dyfarnu contract
Canlyniadau'r weithdrefn gaffael
Adran I:
Endid
contractio
I.1) Enw a chyfeiriad
Public Services Ombudsman for Wales
1 Ffordd yr Hen Gae, Pencoed
Bridgend
CF35 5LJ
UK
Person cyswllt: Kathryn Criger
Ffôn: +44 1656644214
E-bost: corporate.services@ombudsman.wales
NUTS: UK
Cyfeiriad(au) rhyngrwyd
Prif gyfeiriad: https://www.ombudsman.wales/
Cyfeiriad proffil y prynwr: https://www.sell2wales.gov.wales/search/Search_AuthProfile.aspx?ID=AA39790
I.2) Caffael ar y cyd
Caiff y contract ei ddyfarnu gan gorff prynu canolog
I.4) Y math o awdurdod contractio
Corff a lywodraethir gan gyfraith gyhoeddus
I.5) Prif weithgaredd
Gwasanaethau cyhoeddus cyffredinol
Adran II: Gwrthrych
II.1) Cwmpas y caffaeliad
II.1.1) Teitl
Invitation to Tender for Case Management Solution (CMS)
II.1.2) Prif god CPV
72000000
II.1.3) Y math o gontract
Gwasanaethau
II.1.4) Disgrifiad byr
The Ombudsman is inviting tenders for the provision of an integrated Case Management Solution (CMS) and the provision of support services (Helpdesk) for the CMS.
II.1.6) Gwybodaeth am lotiau
Mae’r contract hwn wedi’i rannu’n lotiau:
Na
II.1.7) Cyfanswm gwerth y caffaeliad
Gwerth heb gynnwys TAW: 480 000.00 GBP
II.2) Disgrifiad
II.2.3) Man cyflawni
Cod NUTS:
UK
II.2.4) Disgrifiad o’r caffaeliad
The Ombudsman is inviting tenders for the provision of an integrated Case Management Solution (CMS) and the provision of support services (Helpdesk) for the CMS. It is expected that the CMS will be cloud-hosted, that the helpdesk support, system monitoring and maintenance work will generally be undertaken remotely and that the provider will use their own facilities and equipment to access the system.
II.2.5) Meini prawf dyfarnu
Maes prawf ansawdd: Experitse, resource and customer service
/ Pwysoliad: 30
Maes prawf ansawdd: Customer reviews
/ Pwysoliad: 15
Maes prawf ansawdd: Equality, sustainability, Welsh language and social value
/ Pwysoliad: 10
Price
/ Pwysoliad:
45
II.2.11) Gwybodaeth am opsiynau
Opsiynau:
Na
II.2.13) Gwybodaeth am Gronfeydd yr Undeb Ewropeaidd
Mae'r broses gaffael yn gysylltiedig â phrosiect a/neu raglen a ariennir gan gronfeydd yr Undeb Ewropeaidd:
Na
Section IV: Gweithdrefn
IV.1) Disgrifiad
IV.1.1) Y math o weithdrefn
Gweithdrefn agored
IV.1.8) Gwybodaeth am Gytundeb Caffael y Llywodraeth (GPA)
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement:
Ydy
IV.2) Gwybodaeth weinyddol
IV.2.1) Cyhoeddiad blaenorol mewn perthynas â’r weithdrefn hon
Rhif yr hysbysiad yn OJ S:
2023/S 000-028317
Section V: Dyfarnu contract
Dyfernir contract/lot:
Ydy
V.2 Dyfarnu contract
V.2.1) Y dyddiad y daeth y contract i ben
22/05/2024
V.2.2) Gwybodaeth am dendrau
Nifer y tendrau a ddaeth i law: 5
Nifer y tendrau a ddaeth i law gan BBaChau: 0
Nifer y tendrau a dderbyniwyd gan dendrwyr o Aelod-wladwriaethau yr UE: 0
Nifer y tendrau a dderbyniwyd gan dendrwyr o Aelod-wladwriaethau nad ydynt yn aelodau o'r UE: 5
Nifer y tendrau a ddaeth i law drwy ddulliau electronig: 5
Dyfarnwyd y contract i gr?p o weithredwyr economaidd:
Na
V.2.3) Enw a chyfeiriad y contractwr
COMPUTER APPLICATION SERVICES LTD
COMPUTER APPLICATION SERVICES LTD, 3/2 Quantum Court, Heriot-Watt Research Park South
Edinburgh
EH144AP
UK
NUTS: UK
BBaCh yw’r contractwr:
Na
V.2.4) Gwybodaeth am werth y contract/lot (heb gynnwys VAT)
Cyfanswm gwerth y contract/lot: 480 000.00 GBP
V.2.5) Gwybodaeth am is-gontractio
Section VI: Gwybodaeth ategol
VI.3) Gwybodaeth ychwanegol
Please note Appendix 2 is available in English only.
(WA Ref:142290)
VI.4) Gweithdrefnau adolygu
VI.4.1) Corff adolygu
High Court Royal Courts of Justice
The Strand
London
WC2A 2LL
UK
Ffôn: +44 2079477501
VI.5) Dyddiad anfon yr hysbysiad hwn
18/06/2024